プレイヤー専用の運営宛連絡窓口について解説します。
PL専用連絡窓口について
PL専用連絡窓口では、ご利用中の不具合・規約違反疑いなどのご報告、世界観や遊びかたへのご質問、その他ご意見ご要望を承ります。
原則として個別の返信は行わない方針ですが、運営による対応状況を随時確認でき、必要に応じ追記や返信も可能なシステムとなっています。
左の画像は連絡窓口の入り口です。新しく報告や質問、要望などを送りたいときは左の新規連絡フォーム新規連絡フォームへ、送信内容や運営対応状況の確認、追記・返信を行いたいときは右の連絡履歴(状況確認・追記/返信)連絡履歴(状況確認・追記/返信)へお進みください。
下部のバナーからOFUSEを開き、支援付きレターを送信することもできます。応援いただけると大変励みになります。
新規連絡フォーム
新規連絡フォームの初期画面です。
はじめに、7つの連絡種別から今回の内容にもっとも当てはまるものを選択してください。
重大な問題を選別し速やかな対応を行うため、適切な種別選択にご協力をお願いいたします。
選択した種別毎に異なるフォームが開きます。(任意)と付いた項目を除きすべて入力必須です。
必要に応じ画像も添付できます(JPGまたはPNG / 最大2点 / 2MBまで)。大きな画像や画像以外の資料を共有したいときはウケトル(外部サービス)にアップロードの上、詳細欄でその旨お知らせください。
『連絡内容を確認』をクリックタップすると次のステップへ進みます。
種別の選択をやり直したいときは、フォーム上部の【連絡種別選択】タブから戻れます。
送信前の内容確認画面です。画像は【アカウントに関する緊急報告】のフォームを使用した場合の一例です。
表示の内容で間違いなければ『これで送信』を、入力内容を修正したい場合は『入力に戻る』をクリックタップしてください。
フォーム上部の【連絡種別選択】タブ、【連絡内容入力】タブからも戻ることができます。
NOTE修正後の内容確認は、必ず【連絡内容入力】最下の『連絡内容を確認』をクリックタップする必要があります。
連絡履歴
連絡詳細(追記/返信)
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