ログインパスワードのリセット方法です。ログインに問題が生じたときなどにお試しください。

リセットフォームを開く

リセットフォームを開くには、【LOGIN】ウインドウの右下にあるパスワードをお忘れですか?をクリックタップしてください。

NOTEリセットフォームへのリンクは、メインサイトの共通メニューやバックステージメニューにもあります。

リセットキーを取得する

Password Reset(パスワードリセット)フォームが開いたら、必要事項を記入して『リセットキーを取得』をクリックタップします。
入力内容が登録情報と一致すれば、ご登録のメールアドレスにリセットキーが送信されます。

NOTICEこの時点で古いパスワードは失効し、ログイン中のすべてのデバイスから強制的にログアウトします。
リセット手続きが完了するまで、再度ログインすることはできません。

新しいパスワードを設定

『リセットキーを取得』をクリックタップすると、フォームがReset in progress(リセット実行中)に変わります。
このフォームを開いたままメールを確認し、発行されたリセットキーと任意の新しいパスワードを記入して『リセット完了』をクリックタップしてください。

NOTE誤ってフォームを閉じてしまった場合は、手順のはじめから手順のはじめからやり直してください。

リセット手続き完了

Reset Complete(リセット手続き完了)と表示され、リセット完了メールが届けば新しいパスワードが有効になっています。
エントランスに戻り、正常にログインできるかご確認ください。

NOTICE入力の誤りや何らかの不正な操作が検出されるとReset Errorになります。問題が解決できないときはお問い合わせください。