ログインパスワードのリセット方法です。ログインに問題が生じたときなどにお試しください。

リセットフォームを開く

リセットフォームを開くには、【LOGIN】ウインドウの右下にあるパスワードをお忘れですか?クリックタップしてください。

NOTEリセットフォームへのリンクは、メインサイトのフッターハンバーガーメニューバックステージにもあります。

リセットキーを取得する

Password Reset(パスワードリセット)フォームが開いたら、必要事項を記入して『リセットキーを取得』クリックタップします。
入力内容が登録情報と一致すれば、ご登録のメールアドレスにリセットキーが送信されます。

NOTICEこの時点で古いパスワードは失効し、ログイン中のすべてのデバイスから強制的にログアウトします。
リセット手続きが完了するまで、再度ログインすることはできません。

新しいパスワードを設定

『リセットキーを取得』クリックタップすると、フォームがReset in progress(リセット実行中)に変わります。
このフォームを開いたままメールを確認し、発行されたリセットキーと任意の新しいパスワードを記入して『リセット完了』クリックタップしてください。

NOTE誤ってフォームを閉じてしまった場合は、手順のはじめから手順のはじめからやり直してください。

リセット手続き完了

Reset Complete(リセット手続き完了)と表示され、リセット完了メールが届けば新しいパスワードが有効になっています。
エントランスに戻り、正常にログインできるかご確認ください。

NOTICEReset Errorが表示される場合は、入力の誤りや何らかの不正な操作が検出された可能性があります。問題が解決できないときは一般お問い合わせ窓口までご連絡ください。